The Cherry On The Cake

Indien je hieronder het antwoord op je vraag niet vindt, mail caroline@thecherryonthecake.com of bel +32 477 44 78 95 (tussen 9:00 – 17:00)

Beveiligde betaling

Betalen kan via overschrijving of kredietkaart via de hyper beveiligde betalingssite Ogone. Wij sturen de goederen op na betaling.

Verzendkosten

Pakjes worden geleverd via TaxiPost, een dienst van de Belgische Post. (www.post.be)

Produkt prijzen zijn inclusief B.T.W.. Transport kosten houden de handling in en zijn niet in de product prijs inbegrepen tenzij expliciet anders vermeld. Verzending is gratis vanaf €150 in de Benelux.

Het pakje wordt u persoonlijk door de postman/vrouw afgeleverd op het door u ingegeven leveringadres.

Indien u er niet bent:

• De Post laat een briefje na in uw brievenbus en houdt het pakje veertien dagen bij op het dichtsbijzijnde postkantoor (adres op briefje)
• Klik op de link om het dichtsbijzijnde kantoor te vinden:
  • http://www.depostlaposte.be/locations/residential/nl/index.php
  • Of bel het call centre op het betalend nummer 022/012345 (lokaal tarief):
    - van Maandag tot Vrijdag van 8:00 to 19:00 – Zaterdag van 8:30 - 12:00.
• Op aanvraag kan een gratis tweede afgifte geregeld worden op hetzelfde adres.

Verzendtijd

• Voor België: maximum 7 werkdagen
• Voor levering buiten België: maximum 10 werkdagen

Garantie

U hebt de mogelijkheid om artikelen die u op de internetsite hebt gekocht en die u niet bevallen, terug te sturen. U hebt vanaf de dag volgend op de levering 15 dagen de tijd. Daarbij geldt de poststempel als bewijs. Wij verzoeken u onderstaande voorwaarden in acht te nemen:

• U mag de terug te sturen artikelen gedragen noch gebruikt hebben.
• De artikelen moeten ons worden teruggezonden in hun oorspronkelijke verpakking.
• De artikelen moet worden teruggezonden naar volgend adres: The Cherry on the Cake V.O.F. - Winston Churchilllaan 39/3 - 1180 Brussel

De klant kiest de retourwijze en neemt de kosten voor het terugtesturen voor zijn rekening. Artikelen die overeenkomstig de voorwaarden hiervoor binnen 7 dagen na levering worden teruggezonden, worden integraal terugbetaald. Voor artikelen die tussen de 8e en de 15e dag worden teruggezonden, krijgt u een waardebon die 6 maanden geldig is op de internetsite www.thecherryonthecake.com. Om een artikel in te ruilen hoeft u het ons gewoon terug te zenden overeenkomstig de hiervoor beschreven stappen.

Geschenkverpakking

Alle gekochte items worden gratis mooi verpakt in roze of wit papier met contrasterende strik en The Cherry sticker als “finishing touch” (indien op voorraad). “Aha” effect gegarandeerd!